Mitarbeiter:in CRM, Prozesse und Reporting

Ihre Aufgaben:

• Sie erstellen Auswertungen und Analysen zu kundenbezogenen Themen aus unterschiedlichen Systemen.
• Sie analysieren neue Tools und Funktionen, bereiten relevante Informationen auf und unterstützen deren Umsetzung in den internen Teams.
• Sie bringen sich aktiv in abteilungsübergreifende Projekte ein und vertreten dabei die Interessen Ihrer Abteilung.
• Sie stehen Mitarbeitenden und Führungskräften als kompetente Ansprechperson beratend zur Seite.
• Gemeinsam mit den Fachbereichen entwickeln Sie neue Anforderungen und zukunftsorientierte Lösungen für ein zukunftsorientiertes Kundenmanagement.

Ihr Profil:

• Ihre Begeisterung für das Verstehen komplexer Zusammenhänge sowie deren genauen Analyse stellen Sie beispielsweise im Rahmen Ihres laufenden technischen oder naturwissenschaftlichen Studiums unter Beweis.
• Alternativ verfügen Sie über Berufserfahrung im Reporting und in der Analyse kundenbezogener Themen.
• Sie treiben Projekte eigenständig voran und haben Freude daran, neue Software und Technologien kennenzulernen.
• Idealerweise haben Sie bereits intensiv mit MS Excel und anderen Tools Daten aus verschiedenen Quellen zusammengeführt und analysiert.
• Als kommunikative Persönlichkeit mit hoher IT-affinität fällt es Ihnen leicht, komplexe Zusammenhänge greifbar aufzubereiten.