Menschenkenner
Standort: Wien Austro-Tower

Sachbearbeitung Client Support 

(m/w/d) 39 h / Woche

Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen.

Ihre Aufgaben:
 

• Schriftliche und telefonische Sachbearbeitung zur Maut, Bauvorhaben, Streckennetz, Verkehr
• Aufnahme, Dokumentation und Weiterleitung von Kundenwünschen
• Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
• Weiterleitung von Reklamationen und sensiblen Beschwerden

Ihr Profil:
 

• Schulabschluss mit Matura, Bürokauffrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung
• Fundierte Officekenntnisse und idealerweise SAP-Kenntnisse
• Erfahrung im Reklamationsmanagement oder in einem Call Center
• Zeitliche Flexibilität, Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst, (Wechseldienst 24/7)
• Ausgezeichnetes, fehlerfreies Deutsch und fließendes Englisch
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse (HR, IT, CZ, HU und PL) von Vorteil

Unser Angebot:
 

• Wir bieten zahlreiche Sozialleistungen: von Gesundheitsangeboten, über Essensgutscheine bis zu Pensionsvorsorge und einer Fahrtkostenentschädigung. 

• Für diese Position bieten wir lt. Kollektivvertrag ein monatliches Bruttogehalt von mindestens € 2.646,55 auf Vollzeitbasis. 

• Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und freuen uns auf Ihre Bewerbung!