Karriere bei der Asfinag

Menschenkennerin Treppe


Standort: Wien Austro-Tower, Salzburg

 

Sachbearbeitung im Kundenmanagement 

 

(m/w/d) 39 h / Woche, befristet

 

 

Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 2.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern 2.233 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen.

 


 

Ihre Aufgaben:

 

  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden zu Ersatzmautforderungen bei Fahrzeugen unter 3,5t (PKW)
  • Kompetente, freundliche und verlässliche Beratung von Kundinnen und Kunden bei allgemeinen PKW-Mautanfragen
  • Sie arbeiten am Computer mit den aktuellen Office-Programmen und pflegen die Kundendaten in unserem CRM-System 
  • Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen innerhalb der ASFINAG 

 

Ihr Profil:

 

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mindestens drei Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung 
  • Einschlägiges Wissen zu österreichischen Mautsystemen von Vorteil
  • Zielgerichtetes und verlässliches, genaues Arbeiten mit schneller Auffassungsgabe von neuen Themen
  • Sehr gute Rechtschreibkenntnisse und schriftliche AusdrucksweiseAusgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache und sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache
  • Erfahrung mit CRM-Tools (z.B. SAP)

 

Unser Angebot:

 

  • Ein attraktives, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem umfangreichen Aus- und Weiterbildungsangebot
  • Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Gehalt von mindestens 2.646,55€ vorgesehen
  • Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und freuen uns auf Ihre Bewerbung

Das ist Ihr Kontakt

Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden:

Isabella Brauch
Tel:  +43 (0) 50108 12811

 

Das ist Ihr Kontakt

Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden:

Isabella Brauch
Tel:  +43 (0) 50108 12811

Arbeitszeit
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Sabbatical
Aus- und Weiterbildung
  • Weiterbildungskatalog und -programme
  • Projektmanagement
  • Mentoring und Coaching
Zusatzleistungen
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Essenszuschuss
  • Pensionskasse
  • Kinderzulage
Gesundheit
  • Gesundheitsvorsorge
  • Versicherungsschutz
  • Impfaktionen
  • Mentale Gesundheit
Events
  • Sportveranstaltungen
  • Betriebsausflüge
  • Weihnachtsfeiern
  • Sommerfeste