Digitalprofi

 Standort: Wien Austro-Tower

Service Operation Manager:in 

(m/w/d) 39 h / Woche

Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen.

Wer bei uns in der Asfinag Maut Service Gesellschaft arbeitet, erkennt sehr schnell: Volle Tragweite, Bedeutung pur. Und dabei selbst am Steuer. Das fordert und erfüllt. Und braucht ständig neue Perspektiven: Ihre.

Das Team Service Operation Management ist in einer wichtigen Schnittstellenfunktion zwischen der IT Entwicklung mit Serviceverantwortung und dem IT Betrieb sowie den externen Instandhaltern tätig.

Erste Eindrücke zu Ihrer Aufgabe finden Sie in unserem Jobvideo

Ihre Aufgaben:
 

• Überwachung der mit der Kundschaft vereinbarten Qualitätskriterien für den reibungslosen Betrieb von IT-Services 
• Mitwirkung bei der Steuerung von beauftragten IT-Dienstleistern hinsichtlich der Erfüllung der vereinbarten Performancevorgaben (SLA-Parameter)
• Unterstützung bei der serviceübergreifenden Koordination von Wartungstätigkeiten an den IT-Systemen
• Mitarbeit bei Projekten zur Optimierung der betrieblichen Prozesse und Tools
• Erlangung aller erforderlichen Fähigkeiten zur vollinhaltlichen Verantwortung des Betriebes von ausgewählten IT-Services (Netzwerk, Infrastruktur, Clients etc....)

Ihr Profil:
 

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/Bachelor oder gleichwertig) und erste Berufserfahrungen ( mindestens 1 Jahr) im IT-Umfeld sind vorhanden
• Professionelle Anwendung von Office IT-Produkten
• Sie agieren äußerst verantwortungsbewusst und kundenorientiert
• Kommunikationsstärke und Zielorientierung zeichnet Sie aus

Unser Angebot:
 

• Erste Eindrücke zu Ihrer Aufgabe finden Sie in unserem Jobvideo
• Wir ermöglichen die Gestaltung einer verantwortungsvollen Tätigkeit in einem kollegialen, starken Team von erfahrenen IT Spezialisten
• Unseren Mitarbeitenden bieten wir ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld, umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Home Office und ein flexibles Arbeitszeitmodell
• Je nach Erfahrung können wir für Ihr Engagement ein monatliches Gehalt ab 2.646,55€ brutto (Stand 2022 vor KV-Anpassung) anbieten
• Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und freuen uns deshalb auf Ihre Bewerbung!