Digitalprofi

 Standort: Wien Austro-Tower

Sommeraushilfe First Level IT Service Desk Agent (Leasing) 

(w/m/d) 36 h / Woche
Befristung: 01. Juni bis 30.September 2026

Anstellung über Leasing

Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Dabei zählen wir zu den führenden Autobahnbetreibern Europas.

Deine Aufgaben:
 

• In deiner Rolle in der reinen Tagschicht reagierst du auf telefonische und schriftliche Störungsanfragen im First-Level Support und unterstützt bei der Lösung oder koordinierst die Bearbeitung
• Dein Hauptfokus wird die technische Unterstützung per Hotline unserer Vignetten und Maut- Vertriebspartner (z.B Tankstellen, Trafiken) sein
• Du bist Teil eines kollegialen, erfahrenen Teams, das im technischen 1st-Level Support rund um die Uhr in einem 3 Schichtbetrieb für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sorgt
• Alle Anfragen bearbeitest und dokumentierst du hierbei in unserem zentralen Ticketsystem

Dein Profil:
 

• Du besitzt eine abgeschlossene oder laufende IT technische Ausbildung (HTL/Lehre/Fachschule) oder
• Vielleicht schon Berufserfahrung im Bereich 1 Level Support bzw. IT Service Desk
• Du bist engagiert, hilfsbereit und kommunikativ
• Zielgerichtetes, verlässliches und genaues Arbeiten zeichnet dich aus
• Mit deiner schnellen Auffassungsgabe findest du dich gut in neue Themengebiete ein

Unser Angebot:
 

• Ein motiviertes, unterstützendes Team, in dem du die Welt des 1st Level Support kennenlernen kannst und auch der Spaß seinen Platz hat
• Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Gehalt von € 3.121,82 brutto/Monat für 36 Wochenstunden Vollzeit vorgesehen
• Ein attraktives, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem umfangreichen Onboarding, Buddy System
• Tolle Benefits wie die Kosten für Öffi Tickets, Essengutscheine, Gesundheitsprogramm und die kostenlose Nutzung unserer Elektro Pool Cars & Bikes am Wochenende
• Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und Diversität und freuen uns auf deine Bewerbung